Para quais regiões vocês enviam?
Fazemos entregas para todo o Brasil.
Quais são os serviços de frete disponíveis?
Atualmente, oferecemos quatro opções de envio:
• Pac Econômico: Serviço dos Correios.
• Sedex Econômico: Serviço dos Correios.
• JadLog Package: Transportadora independente no Brasil
• Loggi: Transportadora independente no Brasil.
Qual é o horário limite para realizar pedidos?
Os pedidos podem ser feitos até 00:00 (Horário de Brasília - GMT-03:00).
Qual o prazo de processamento dos pedidos?
O tempo de processamento dos pedidos varia de 1 a 3 dias úteis (de segunda a sexta-feira). O prazo de entrega geralmente fica entre 4 e 23 dias úteis, dependendo da localização.
Qual o tempo de trânsito do meu pedido?
O tempo de trânsito depende da região de entrega, sendo calculado em dias úteis (de segunda a sexta-feira).
Vou receber um número de rastreamento?
Sim, o número de rastreamento será enviado assim que o pedido for despachado. Note que podem ocorrer atrasos, como em serviços postais ou inspeções alfandegárias. Agradecemos pela paciência e compreensão. O rastreamento será enviado pelos meios de contato informados no momento da compra.
Atrasos prolongados
Se o prazo de entrega exceder o estimado, por favor, entre em contato conosco o quanto antes. Faremos o possível para resolver qualquer situação sob nosso controle.
Serviço de Atendimento ao Cliente
Nosso atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, com tempo de resposta de até 24 horas.
